I prodotti stanno diventando sempre più complessi e meccatronici. I clienti richiedono una maggiore individualità e la possibilità di visualizzare il prodotto durante l’intero ciclo di vita.
La personalizzazione è, subito dopo l’innovazione, la principale strategia di differenziazione del prodotto e l’industria manifatturiera deve adottare le migliori metodologie e tecnologie per far fronte alla crescita dei prodotti personalizzati.
Adottare strategie di personalizzazione significa aumentare notevolmente la complessità e il carico di lavoro delle funzioni coinvolte nella configurazione dei prodotti, dalle vendite all’ingegneria fino agli acquisti e produzione. Avere processi automatizzati per la configurazione prodotto è condizione necessaria per non subire rallentamenti derivanti da ordini con lotti di dimensioni ridotte.
